شکایات مربوط به شرکت های مخابراتی امسال 19 درصد کاهش یافته است ، اما خطاهای صورتحساب هنوز هم یک گوشت مهم گوشتی است

دادستان كانادا برای خدمات بی سیم ، اینترنت و تلویزیون در سال گذشته كمتر به مشتری شکایت داشت ، اما همچنان صورتحساب موضوع اصلی بود.

کمیسیون شکایات خدمات تلویزیونی مخابرات می گوید تعداد شکایات 12 ماهه منتهی به 31 ژوئیه در مقایسه با سال قبل 19 درصد کاهش یافته است.

این دوره شامل ورود بیماری همه گیر COVID-19 بود که بسیاری از کانادایی ها را مجبور به استفاده از خدمات مخابراتی برای کار ، تحصیل و معاشرت کرد.

CCTS می گوید که شکایت در مورد کیفیت اینترنت خانگی بین مارس و ژوئیه بیشتر از یک سال قبل بود.

با این حال ، برای 12 ماه تحت پوشش این گزارش ، خدمات بی سیم 44 درصد از کل شکایات را به خود اختصاص داده است.

خدمات اینترنتی 27 درصد شکایات و خدمات تلویزیونی با 14 درصد شکایات را به وجود آورده است.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>