خانواده‌های کلگری می‌گویند از زمانی که شرکت خصوصی Dynalife درمانگاه‌های اجتماعی را تصاحب کرد، زمان انتظار برای آزمایش خون افزایش یافته است، و آنها نگران هستند که ممکن است برای عزیزانشان خطرناک باشد.

در کلگری، قرارهای معمول آزمایشگاه اکنون تقریباً پنج هفته یا بیشتر رزرو می شود.

خدمات بهداشت آلبرتا (AHS) سال گذشته با آزمایشگاه‌های پزشکی داینالایف مستقر در ادمونتون قراردادی را امضا کرد تا خدمات آزمایشگاهی جامعه را در اختیار بگیرد و مسئولیت 50 میلیون آزمایش آلبرتا در سال را بر عهده بگیرد.

کندیس مک‌للان، پسر ۱۲ ساله‌اش، کیگان، به بیماری گریو، یک اختلال خودایمنی که باعث پرکاری تیروئید می‌شود، می‌گوید: «فکر می‌کنم دیوانگی است که ما در این وضعیت قرار داریم.

او همیشه داخل و خارج از بیمارستان است. او همیشه منتظر قرار ملاقات است. بنابراین این فقط یک استرس اضافی برای او است.

کیگان بسته به وضعیت سلامتی خود هر هفته یا هر دو ماه یکبار نیاز به آزمایش خون دارد. داروهای او او را مستعد ابتلا به عفونت‌ها می‌کند و هنگامی که علائم بیماری مانند تب یا گلودرد را نشان می‌دهد، باید در عرض 24 ساعت آزمایشات را انجام دهد.

مک للان عادت داشت پسرش را برای آزمایش خون به بیمارستان کودکان آلبرتا ببرد. آنها می توانستند به سرعت وارد شوند و کارکنان به طور ویژه برای برخورد با کودکان آموزش دیده بودند.

اما Dynalife جمع‌آوری خون جامعه را در بسیاری از بیمارستان‌ها از جمله تمام بیمارستان‌های کلگری متوقف کرد.

مک‌للان اکنون کیگان را به یک آزمایشگاه خصوصی می‌برد و پول می‌دهد تا در همان روزی که به آن نیاز فوری داشت، آزمایش خون انجام شود.

او می‌گوید: «او نمی‌تواند منتظر قرار ملاقات‌هایی باشد که به آن‌ها نیاز دارد، و من ساعت‌ها با او در اتاق انتظار نمی‌مانم».

این ناامیدکننده است که گاهی اوقات مجبور می شویم برای انجام کار خون هزینه کنیم، در حالی که چیزی در محل وجود دارد که کاملاً خوب کار می کند.

انتظار قبلی بسیار کوتاهتر است

براک بوهونوس نیز نگران اعضای خانواده خود است.

او اغلب به مادرشوهر ۸۷ ساله‌اش کمک می‌کند تا آزمایش خون خود را در آزمایشگاه‌های منطقه کلگری رزرو کند.

او گفت: “این که بتوانید به این موضوع نگاه کنید و ببینید که چهار تا شش هفته برای گرفتن یک قرار آزمایشگاهی فرصت دارید، غیرقابل قبول است.”

مادرشوهر Bohono مشکلات سلامتی زیادی دارد و نیاز به آزمایشات منظم دارد. چند تن از دیگر اعضای خانواده او هم همینطور.

“این مسائل چیزهایی هستند که خواندن آنها در عرض چند روز خوب است. و این روشی است که سیستم قبلاً کار می کرد. قبلاً می توانستید چیزی را دو تا سه روز بیرون بیاورید.”

بوهونو این هفته مادرشوهر سالخورده خود را به یک قرار ملاقات برد. آنها 90 دقیقه در یک راهرو منتظر ماندند، اگرچه زمان انتظار ارسال شده 30 دقیقه بود.

او بسیار نگران وضعیت است، او به وزیر بهداشت، MLA خود و دیگران نامه نوشته است.

کریس گالاوی، مدیر اجرایی Friends of Medicare که انتظارها را “غیرقابل قبول” می خواند، گفت: “ما می دانیم که تأخیر برای درمان افراد، برای سلامتی و مراقبت از آنها مضر است.”

گالاوی از زمانی که داینالایف خدمات آزمایشگاهی اجتماعی را از آزمایشگاه‌های دقیق آلبرتا تحویل گرفت، مرتباً از آلبرتایی‌های ناامید شنیده است.

در نهایت، ما معتقدیم که باید آزمایشگاه‌ها را از طریق سیستم عمومی فراهم کنیم.»

اما در شرایط فعلی، وزیر حداقل باید برای اطمینان از اینکه Dynalife خدمات مورد نیاز مردم را در مواقعی که به آنها نیاز دارند ارائه می‌کند، اقدام کند.

وزیر بهداشت، جیسون کاپینگ، هنگامی که CBCNews در مورد انتظارهای طولانی پرسید، در یک کنفرانس خبری نامرتبط در روز پنجشنبه در بروکس، مشکل را تصدیق کرد.

او گفت: “من این نگرانی ها را نیز شنیده ام. اخیراً با AHS صحبت کرده ام.” “ما از نزدیک آن را تماشا می کنیم.”

به گفته کوپینگ، تاخیرها، حداقل تا حدی، ناشی از مشکلاتی است که Dynalife مدیریت را بر عهده گرفت.

“[They] در حال انتقال کارکنان به یک سیستم جدید هستند، به طوری که باعث کاهش خدمات شده است. علاوه بر این، Dynalife برخی از مشکلات کارکنان دارد.”

Dynalife گفت که در حال گسترش کلینیکورها و استخدام کارکنان اضافی در کلگری است. همچنین قصد دارد در اوایل تابستان کلینیک هایی را اضافه کند.

در بیانیه ای که از طریق AHS ارائه شد، گفت: “Dynalife آگاه است که نگرانی هایی در مورد انتظارهای طولانی در آزمایشگاه های جامعه ما وجود دارد و سخت در تلاش است تا آنها را بهبود بخشد.”

بر اساس این بیانیه، در برخی موارد، افراد از جمله بیماران سرطانی، بیماران پیوندی و برخی از بیماران زایمان، می توانند با تماس با خط رزرو نوبت (4486-702-877-1) سریعتر وارد شوند.

Dynalife خاطرنشان کرد که قرار ملاقات‌های حضوری نیز در دسترس است، و سرویسی به نام «فضای من را ذخیره کنید» دارد که به بیماران اجازه می‌دهد تا به‌طور مجازی یک مکان حضوری داشته باشند و به‌روزرسانی‌هایی در مورد وضعیت زمان قرار خود دریافت کنند.

دکتر سید وینر، معاون رئیس AHS در کنفرانس خبری روز پنجشنبه گفت: «ما بسیار آگاه هستیم که این یک مسئله است.

و ما با Dynalife برای بهبود آن کار خواهیم کرد. این نتیجه نهایی است.

سی‌بی‌سی نیوز از وینریف درخواست کرد که جمع‌آوری خون جامعه در بیمارستان‌ها، به ویژه بیمارستان کودکان آلبرتا، روی میز باشد.

“من پاسخ صادقانه را به شما خواهم داد، که این پاسخ به من نرسیده بود.