چگونه استارت آپ های محلی و آنلاین امیدوارند که جمعه سیاه را در میان COVID-19 از پسران بزرگ بدزدند

فروش جمعه سیاه در حال حاضر به طور سنتی دامنه زنجیره های بزرگ و ملی با بودجه تبلیغاتی فزاینده بوده است. اما امسال فشار فزاینده ای وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که بضاعت سالانه مصرف کنندگان هر چه بیشتر به فروشگاه هایی که بیشتر به آن نیاز دارند ، می رود: خرده فروشان کوچک و محلی.

در حالی کهبا شروع همه گیری ، فروش کلی از پایین بهار بهبود یافته است، خرده فروشان همچنان تحت تأثیر سخت COVID-19 قرار می گیرند. و تهدید به دلیل کم فروشی ، بویژه اینکه دور جدیدی از قفل کردن در بسیاری از کشورها مجبور به تعطیلی فروشگاه هایی شده است که هرچیزی را غیر ضروری می دانند ، می فروشند.

مادران کوچک و مغازه های پاپ همیشه با یک نبرد پر سر و صدا در رقابت با پسران بزرگ که از مزایای زنجیره تأمین بزرگ برای فشردن تأمین کنندگان برخوردار هستند ، روبرو بوده اند ، اما ابتکارات امسال در سراسر کشور نشان می دهد بچه های کوچک بدون هیچ گونه جنگی از بین نخواهند رفت.

یک رویکرد جدید

ابراهیم “اوبی” خان از بنیانگذاران Goodlocal.ca ، یک بستر وب مستقر در وینیپگ است که وی توصیف می کند مانند “آمازون و اتسی با محلی دیدار می کنند”.

خان به عنوان صاحب دوازده رستوران وینیپگ ، می داند که اخیراً کارهایی که برای فروشندگان محلی سخت بوده است. به همین دلیل او پیشگام طرحی برای گردهم آوردن مشاغل معدودی بود که قبل از COVID-19 کار می کردند ، اما پس از آن متوجه شدند که فروش خود را از دست می دهند ، زیرا اگر می توانستند به فروش آنلاین بپردازند یا فروش را انجام دهند ، اگر نمی توانند فروش کافی داشته باشند تا ارزش آن را داشته باشد

WATCH | ابراهیم “اوبی” خان توضیح می دهد که چگونه استارت آپ وی ، Goodlocal.ca ، به سرعت رشد کرده است:

ابراهیم ‘اوبی’ خان ، بنیانگذار Goodlocal.ca وینیپگ ، در مورد چگونگی منفجر شدن ابتکار عمل وی برای مدیریت تحویل برای مشاغل کوچک محلی صحبت می کند 0:47

Goodlocal به نوعی مرد میانی برای آن مشاغل تبدیل شده است ، خرده فروشان را با مصرف كنندگانی كه می خواهند از آنها خرید كنند حتی در شرایط محدودیت COVID متصل می كند. با محصول قابل جستجو است و روز به روز رشد می کند.

خان گفت: “اگر آن را بخواهید و محلی باشد ، می توانید آن را سفارش دهید. ما از بسته بندی مراقبت خواهیم كرد ، آن را از فروشنده دریافت می كنیم و آن را در خانه شما رها خواهیم كرد.”

در حالی که ابتکار عمل به آرامی با چند ده فروشنده آغاز شد ، اکنون کالاهایی از بیش از 200 فروشنده و تقریباً همان تعداد عقب مانده دارد که به دنبال ثبت نام هستند. این موفقیت بزرگی بوده است که امیدوار است سال آینده در سراسر استان و شاید کشور گسترش یابد.

خان گفت این سایت از 18 سفارش در روز راه اندازی ، چند هفته پیش ، به صدها مورد در روز رسیده است. در روز چهارشنبه ، سایت با ثبت 705 سفارش ثبت شده است.

Goodlocal طی چند هفته فروش 91 هزار دلاری را به جیب خرده فروشان گذاشته است. وی گفت: “این دلارهای واقعی است که می تواند تفاوت بین باز ماندن یا خاموش شدن برای همیشه برای بعضی از آنها باشد.” “شما می توانستید اشک در چشم برخی از فروشندگان ما را ببینید … آنها می گفتند:” من بیشتر از دو فروخته ام هفته هایی که در 9 ماه گذشته از زمان شروع COVID فروخته ام “.

وی گفت ، از همه بهتر ، 95 درصد مشتریان در نهایت چیزی را از بیش از یک فروشنده خریداری می کنند ، نه فقط کالایی که در وهله اول به دنبال آن هستند. Andvendors می گویند که آنها در حال خرید از مشتریان جدید ، نه فقط از مشتریان فعلی خود هستند.

وی گفت: “این واقعاً در حال تبدیل شدن به این اکوسیستم همه چیز و هر محلی است.”

ملیسا زوکر Torontomarketco.com را راه اندازی کرد تا به جامعه تجارت کوچک کمک کند تا فروش آنلاین در طول همه گیر را انجام دهد. (الیور والترز / سی بی سی)

داستان ملیسا زوکر مشابه است. در سال 2014 ، وی شرکت تورنتو مارکت را تاسیس کرد که با رستوران ها ، خرده فروشان و صنعتگران محلی برای ایجاد فروشگاه ها و بازارهای پاپ آپ برای فروش کالاهای خود به مردم همکاری می کند.

تجارت رونق داشت و پس از آن مانند هر چیز دیگری ، COVID-19 در مارس سال جاری اوضاع را به بن بست رساند. همانطور که مفهوم خرید یک مرحله ای در یک مکان فیزیکی غیر ممکن شد ، Zuker همان محور دیجیتال را ایجاد کرد تا سعی کند تجربیات بازار را به صورت آنلاین بازسازی کند.

در حال رشد تجارت

در ماه ژوئن ، Torontomarketco.com راه اندازی شد. در ابتدا چند ده کسب و کار ثبت نام کردند ، اما پاسخ مشتریان چنان دلگرم کننده بود که اکنون سایت با تقریباً 100 کار می کند.

این سایت یا تحویل ، با هزینه ای اندک یا وانت بدون تماس را ارائه می دهد. فصل خرید تعطیلات ، که تقریباً از جمعه سیاه آغاز می شود و تا کریسمس ادامه دارد ، زمان زیادی در تقویم خرده فروشی است ، در این دوره بسیاری از مشاغل نیمی از فروش سالانه خود را انجام می دهند.

زوکر از پاسخ فروشندگان و مشتریان خوشحال شد.

“هر کاری که بتوانیم برای هر کسی که مجبور به بسته شدن است انجام دهیم. فکر می کنم تلاش برای حمایت از آنها واقعاً مهم است [because] نانوایی مورد علاقه شما در گوشه ای ممکن است در بهار آنجا نباشد “، او گفت.

“من فکر می کنم ایده برای حمایت از محلی همیشه وجود داشته است ، اما مطمئناً در چند هفته گذشته ، فشار برای حمایت از محلی بسیار زیاد بوده است.”

مارکوس گیزلر ، محقق مصرف و دانشیار بازاریابی در دانشکده بازرگانی Schulich در دانشگاه یورک در تورنتو ، گفت که این همه گیری خریدهای اساسی را تغییر داده است. (کیت ویلان / CBC)

مارکوس گیزلر ، یک محقق مصرف کننده و دانشیار بازاریابی در دانشکده بازرگانی Schulich دانشگاه یورک در تورنتو ، گفت COVID-19 نحوه خرید خرده فروشان از طرف مصرف کنندگان را به طور اساسی تغییر داده است.

وی گفت ، در شرایط عادی ، اکثر مصرف کنندگان بسیار حساس به قیمت هستند و بهترین معامله را می خواهند.

وی در مصاحبه ای گفت: “و اگر بهترین معامله به معنای بیرون رفتن از جامعه آنها ، رفتن به بازار خرید در جای دیگری است ، این امر به قیمت خرید محلی انجام می شود.”

وی گفت ، اما این قانون کلی کاملاً به این روکش آهن نیست.

محلی فکر کردن

“ما خیلی بیشتر مایل به کمک به مشاغل محلی هستیم و تلاش می کنیم این کار را انجام دهیم تا بتوانیم تغییری ایجاد کنیم ، اگر می خواهید ، تقریباً به عنوان یک وظیفه میهنی.”

خرده فروشان کوچک هنوز هم در مبارزه مداوم خود با فروشندگان بزرگ جعبه که می توانند قیمت ها را به پایین سوق دهند ، مانند ناهنجاری های آنلاین مانند آمازون ، که همیشه از نظر سرعت و راحتی بالا می روند ، با یک نبرد پرتلاطم روبرو هستند. وی گفت ، اما ابتکاراتی مانند اقدامات در تورنتو و وینی پگ می تواند سلاح اصلی در آن نبرد باشد.

“اگر بیشتر و بیشتر مشاغل دور هم جمع می شوند ، تدارکات را به اشتراک می گذارند ، توزیع می کنند ، مدیریت فرآیند را آسان تر می کنند ، مقیاس پذیرتر می کنند ، پس شما یک وضعیت برنده خواهید داشت که مصرف کنندگان و مشاغل در همان هدف کار می کنند.”

ابراهیم “اوبی” خان گفت که تجارت وی ، Goodlocal.ca ، از چند هفته پیش که شروع به کمک به خرده فروشان محلی کرده ، مشغول بوده است. (جان Einarson / CBC)

خان ، بازیکن سابق فوتبال CFL با اتاوا ، وینیپگ و کالگری ، در حالی که ظاهراً در برابر غول هایی مانند والمارت ، آمازون و دیگران بیش از حد مطابقت ندارد ، تجربه دست اول این را دارد که چگونه یک تیم متمرکز از بازیکنان کم سن و سال می توانند با هم جمع شوند تا یک محبوب سخت را شکست دهند.

وی با اشاره به حیرت زده شدن بیش از 700 سفارش ، گفت: “ما ناوگان راننده داریم که بسیاری از آنها داوطلبانه وقت خود را می گذارند و فردا به ما کمک می کنند.”

“این لرزش و نورد است که ما واقعاً می خواهیم این کار را ادامه دهیم و از مشاغل محلی حمایت کنیم و مردم را در خانه ایمن نگه داریم.”